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Concevoir - ITIL® et les autres référentiels :

Mettre en œuvre le processus Dev-Ops à partir des processus ITIL® et d’une méthodologie projet (août 2013)

La démarche de ce dossier

Ce dossier présente les deux aspects de l’approche Dev-Ops : structurer d’une manière particulière les activités aussi bien de l’équipe projet que des équipes d’exploitation dans un projet puis automatiser au maximum ce processus afin de gagner du temps.

Mais préalablement à cela, j’ai voulu présenter comment déjouer deux pièges classiques du référentiel ITIL® sur des processus de conception et de transition des services que j’utiliserai ensuite pour alimenter la réflexion du processus global de Dev-Ops.

Les deux pièges que je dévoile sont la confusion possible entre « Conception des services » et « conception d’un service » et la confusion fréquente entre « changement » et « mise en production ».

Eviter les pièges du référentiel ITIL®

  1. Confondre "Conception des Services" et "conception d'un service"

  2. Confondre « changement » et « mise en production »

L’approche Dev-Ops confrontée à ITIL® et à la gestion de projets

  1. Raison d’être de cette démarche

  2. Etape numéro 1 : rationaliser les activités Dev-Ops

  3. Etape numéro 2 : outiller le macro-processus Dev-Ops

  4. Définition des pratiques d’intégration continue, de livraison continue et de déploiement continu (traduction d’un article de Martin Fowler)

Références :