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Glossaire ITIL®

POLITIQUE DE FACTURATION (charging policy)

(ITIL® Stratégie des Services) Politique décrivant l'objectif du processus de facturation et la manière de calculer les charges.

Voir aussi COÛT (cost).

(ITIL® Service Strategy) A policy specifying the objective of the charging process and the way in which charges will be calculated.

See also COST.