Accueil

ITIL®

Lean IT

Pratique

Glossaire ITIL®

PROCESSUS DE CONTRÔLE (control processes)

Groupe de processus ISO/IEC 20000 qui inclut la gestion des changements et la gestion des configurations.

The ISO/IEC 20000 process group that includes change management and configuration management.

Groupe de processus ISO/IEC 20000 incluant la gestion des changements et la gestion des configurations.