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Glossaire ITIL®

PLAN DE CONTINUITÉ DU BUSINESS (BCP : business continuity plan)

(ITIL® Conception des Services) Plan définissant les étapes nécessaires à la remise en fonction des processus business suite à une interruption. Ce plan identifie aussi les déclencheurs de l’invocation, les personnes à impliquer, les communications, etc. Le plan de continuité des services informatiques constitue une partie significative des plans de continuité du business.

(ITIL® Service Design) A plan defining the steps required to restore business processes following a disruption. The plan also identifies the triggers for invocation, people to be involved, communications etc. IT service continuity plans form a significant part of business continuity plans.

(Conception de services) : Plan définissant les étapes nécessaires à la remise en fonction des processus business suite à une interruption. Ce plan doit aussi identifier les déclencheurs, les personnes impliquées, les moyens de communication, etc. Les plans de continuité des services des TI représentent une part importante des plans de continuité du business.