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Glossaire ITIL®

PÉRIMÈTRE (scope)

La limite ou l’extension jusqu’à laquelle un processus, une procédure, une certification, un contrat, etc. s’applique. Par exemple, le périmètre de la gestion des changements peut inclure tous les services informatiques opérationnels et les éléments de configuration concernés, le périmètre d’un certificat ISO/IEC 20000 peut inclure tous les services informatiques délivrés par le centre de traitement des données mentionné.

The boundary or extent to which a process, procedure, certification, contract etc. applies. For example, the scope of change management may include all live IT services and related configuration items; the scope of an ISO/IEC 20000 certificate may include all IT services delivered out of a named data centre.

La limite ou l’extension jusqu’à laquelle un processus, une procédure, une certification, un contrat, etc s’applique. Par exemple, l’étendue de la gestion des changements peut inclure tous les services des TI réels et les éléments de configuration concernés, l’étendue d’un certificat ISO/IEC 20000 peut inclure tous les services des TI délivrés par le centre de données mentionné.