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Glossaire ITIL®

PERFORMANCE (performance)

Mesure de ce qui est obtenu ou fourni par un système, une personne, une équipe, un processus ou un service informatique.

A measure of what is achieved or delivered by a system, person, team, process or IT service.

Mesure de ce qui est obtenu ou fourni par un système, une personne, une équipe, un processus ou un service des TI.