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Glossaire ITIL®

OPTION DE REPRISE (recovery option)

(ITIL® Conception des Services) Stratégie permettant de répondre à une interruption de service. Les stratégies les plus couramment utilisées sont solution de contournement manuelle, entente de réciprocité, reprise graduelle, reprise intermédiaire, reprise rapide, reprise immédiate. Les options de reprise peuvent faire usage de locaux spécifiques ou de locaux tierces partagés par plusieurs entreprises.

(ITIL® Service Design) A strategy for responding to an interruption to service. Commonly used strategies are manual workaround, reciprocal arrangement, gradual recovery, intermediate recovery, fast recovery, and immediate recovery. Recovery options may make use of dedicated facilities or third-party facilities shared by multiple businesses./p>

(Conception de service) : Une stratégie permettant de répondre à une interruption de service. Les stratégies les plus couramment employées sont : ne rien faire, solution de contournement manuelle, arrangement réciproque, reprise graduelle, reprise intermédiaire, reprise rapide, reprise immédiate. Les options de reprise peuvent faire usage de locaux spécifiques ou de locaux tierces partagés par plusieurs métiers.