Accueil

ITIL®

Lean IT

Pratique

Plus

Glossaire ITIL®

– M –

MAINTENABILITÉ, FACILITÉ DE MAINTENANCE (maintainability)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MARCHÉ POTENTIEL (market space)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MATRICE DES RESPONSABILITÉS (authority matrix)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MATURITÉ (maturity)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MEILLEURE PRATIQUE (best practice)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MEILLEURES PRATIQUES DE GESTION (BMP : Best Management Practice)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en

MENACE (threat)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MÉTRIQUE (metric)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MÉTRIQUE EXTERNE (external metric)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MÉTRIQUE INTERNE (internal metric)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MÉTRIQUES EN TENSION (tension metrics)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

METTRE HORS SERVICE (retire)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MIDDLEWARE, INTERGICIEL (middleware)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MISE EN PRODUCTION (release)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MISSION (mission)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en

MODÈLE (model)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MODÈLE DE CHANGEMENT (change model)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MODÈLE DE COUTS (cost model)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en

MODÈLE DE DEMANDE, MODÊLE DE REQUÊTE (request model)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en

MODÈLE DE KANO (Kano model)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MODÈLE DE SERVICE (service model)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en

MODÉLISATION (modelling)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MODÉLISATION ANALYTIQUE (analytical modelling)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr

MODÉLISATION PAR SIMULATION (simulation modelling)ITIL® 2011 fr, ITIL® 2011 en, ITIL® 2007 fr