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Glossaire ITIL®

COMPTABILITÉ (accounting)

(ITIL® Stratégie des Services) Processus en charge d’identifier les coûts réels de fourniture des services, de les comparer avec les budgets prévus et de gérer les écarts avec le budget.

(ITIL® Service Strategy) The process responsible for identifying the actual costs of delivering IT services, comparing these with budgeted costs, and managing variance from the budget.

(Stratégie de Services) : Le processus qui est chargé d’identifier les coûts réels de fourniture des services des TI, de les comparer avec les budgets prévus et de gérer les écarts avec le budget.