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Glossaire ITIL®

CLIENT BUSINESS (business customer)

(ITIL® Stratégie des Services) Bénéficiaire d’un produit ou d’un service issu du business. Par exemple, si le business est un constructeur automobile alors le client business est celui qui achète un véhicule.

(ITIL® Service Strategy) A recipient of a product or a service from the business. For example, if the business is a car manufacturer, then the business customer is someone who buys a car.

(Stratégie de Services) : Bénéficiaire d’un produit ou d’un service issu du business. Par exemple, si le business est la fabrication de véhicules alors le client business est celui qui achète un véhicule.