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Glossaire ITIL®

CLASSIFICATION (classification)

Action d’assigner une catégorie à quelque chose. La classification est utilisée pour assurer une production de rapports et une gestion cohérentes. Les éléments de configuration, les incidents, les problèmes, les changements, etc. sont habituellement classés.

The act of assigning a category to something. Classification is used to ensure consistent management and reporting. Configuration items, incidents, problems, changes etc. are usually classified.

Action d’assigner une catégorie à quelque chose. La classification permet d’assurer une gestion et des rapports cohérents. Les CI, incidents, problèmes, changements, etc. sont habituellement classés.