Accueil

ITIL®

Lean IT

Pratique

Plus

Glossaire ITIL®

CHANGEMENT URGENT (emergency change)

(ITIL® Transition des Services) Changement qui doit être mis en oeuvre dès que possible. Par exemple, pour résoudre un incident majeur ou implémenter un correctif de sécurité. Le processus de gestion des changements aura normalement une procédure spécifique pour traiter les changements urgents.

Voir aussi COMITÉ CONSULTATIF SUR LES CHANGEMENTS URGENTS (ECAB : emergency change advisory board).

(ITIL® Service Transition) A change that must be introduced as soon as possible – for example, to resolve a major incident or implement a security patch. The change management process will normally have a specific procedure for handling emergency changes.

See also ECAB : EMERGENCY CHANGE ADVISORY BOARD.

(Transition de Services) : Un changement qui doit être introduit dès que possible. Par exemple pour résoudre un incident majeur ou implémenter un correctif de sécurité. Le processus de gestion des changements doit normalement avoir une procédure spécifique pour gérer les changements d’urgence.

Voir COMITÉ CONSULTATIF SUR LES CHANGEMENTS URGENTS (ECAB : emergency change advisory board).