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Glossaire ITIL®

CATÉGORIE (category)

Groupe d’objets dénommés ayant quelque chose en commun. Les catégories servent à regrouper des choses similaires. Par exemple, les types de coûts servent à regrouper des types de coûts similaires. Les catégories d’incidents servent à regrouper des types d’incidents de même nature, tandis que les types de CI à regrouper des types d’éléments de configuration similaires.

A named group of things that have something in common. Categories are used to group similar things together. For example, cost types are used to group similar types of cost. Incident categories are used to group similar types of incident, while CI types are used to group similar types of configuration item.

Groupe d’objets nommés ayant quelque chose en commun. Les catégories servent à regrouper des choses similaires. Par exemple, les types de coûts servent à regrouper des types de coûts similaires. Les catégories d’incidents servent à regrouper des types d’incidents similaires, les types de CI à regrouper des types d’éléments de configuration similaires.