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Glossaire ITIL®

CULTURE (culture)

Ensemble de valeurs partagées par un groupe de personnes, incluant les attentes sur la manière dont les gens doivent se comporter, sur leurs idées, leurs croyances et leurs pratiques.

Voir aussi VISION (vision).

A set of values that is shared by a group of people, including expectations about how people should behave, their ideas, beliefs and practices.

See also VISION.

Ensemble de valeurs qui sont partagées par un groupe de personnes, incluant certaines attentes sur la manière dont les gens doivent se comporter, sur leurs idées, leurs opinions et leurs pratiques.

Voir VISION (vision).