Accueil

ITIL®

Lean IT

Pratique

Plus

Glossaire ITIL®

COÛT TOTAL D'UTILISATION (TCU : total cost of utilization)

(ITIL® Stratégie des Services) Méthodologie qui aide à la prise de décision en termes d’investissement et d’approvisionnement en services. Le coût total d’utilisation évalue l’ensemble du coût pour le client du cycle de vie d’un service informatique.

Voir aussi COÛT TOTAL DE POSSESSION (TCO : total cost of ownership).

(ITIL® Service Strategy) A methodology used to help make investment and service sourcing decisions. Total cost of utilization assesses the full lifecycle cost to the customer of using an IT service.

See also total cost of ownership.

(Stratégie de Services) : Une méthodologie qui aide à la prise de décision en termes d’investissement et d’approvisionnement en service. Le TCU évalue l’ensemble du coût pour le client du cycle de vie d’un service des TI.

Voir ?Symbole TERME illisible.