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Glossaire ITIL®

ACTIF STRATÉGIQUE (strategic asset)

(ITIL® Stratégie des Services) Tout actif qui fournit la compétence de base, une performance distinctive ou un avantage compétitif substantiel, ou qui permet à une unité business de participer à des opportunités business. Une partie de la stratégie des services est d’identifier comment les technologies de l’’informatique peuvent être vues comme un actif stratégique plutôt qu’une fonction administrative interne.

(ITIL® Service Strategy) Any asset that provides the basis for core competence, distinctive performance or sustainable competitive advantage, or which allows a business unit to participate in business opportunities. Part of service strategy is to identify how IT can be viewed as a strategic asset rather than an internal administrative function.