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Pascal DELBRAYELLE
Expert ITIL® et
consultant ITSM

Statut d'indépendant depuis 1993
Plus de 30 années d’expérience

CV format PDF

Le Serre
07190 ST-MAURICE-EN-CHALENCON
Tél. mobile : +33 (0)6 61 95 41 40
pascal.delbrayelle@itilfrance.com


Accompagnement dans la mise en oeuvre ITIL®


La mise en œuvre initiale des processus ITIL® et l’instauration dans la continuité de l’amélioration continue des processus mis en place est une démarche de la DSI nécessitant l’accompagnement d’un expert ITIL® pour des DSI de petite et moyenne taille n’ayant pas les moyens d’avoir un tel expert en interne.

Les deux principes à considérer sont les suivants :

Les aptitudes utilisées :

Certifications :

Principales missions ITSM (depuis 2004)

Missions de direction de projets de mise en œuvre de Service Management (depuis 2006)

Pour EUROTIL (De 01/2006 à 03/2007) - Société accréditée EXIN pour ITIL® Foundation

Création de supports de cours et diverses interventions sur des processus ITIL®.

Co-auteur d’un support de cours ITIL® (400 slides) et d’un support de cours ITIL® Foundation, diverses interventions sur des projets ITIL® (LVMH-PCIS : catalogue de services, CA-LYON : modélisation de cinq processus, formations ITIL® fondamentaux et Introduction à ITIL®, animation d’ateliers autour de ITIL® et d’ITSM.

ARPEGE (FILIALE INFORMATIQUE CAISSES D'EPARGNE) (De 01/2005 à 01/2006)

Consultant ITIL® - Formalisation des processus de la production à la Direction de la Production et des Services.

Mise en conformité des spécifications générales de processus déjà formalisés,spécifications détaillées des processus, assistance sur la formalisation des procédures, coordination avec les processus des autres Directions dans le cadre du suivi global du projet par la Direction Qualité.

PASCAL DELBRAYELLE CONSULTANT (De 07/2004 à 12/2004)

Francisation (traduction et adaptation) du référentiel ITIL® V2 (livres Service Support et Service Delivery).

Le résultat est disponible gratuitement sur le site www.itilfrance.com.


Principales missions de pilotage projets vers production (1997-2004)

SOCIETE GENERALE - SERVICES CENTRAUX (DSIC) (De 07/2003 à 07/2004)

Prise en charge de la mise en production des applications à la Production (DSIC/SPI).

CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS (De 05/2003 à 07/2003)

Etude de recensement et d'élaboration de normes d'exploitation.

SOCIETE GENERALE - INVESTMENT BANKING (De 08/2001 à 12/2002)

Directeur de projets Production.

RMC BETON DE FRANCE (De 03/2001 à 07/2001)

Chef de projet Production

Suivi des environnements de développement, d’homologation et de formation d’une architecture avec SAP et des développements spécifiques, chef de projet Euro.

SOCIETE GENERALE - RESEAU D'AGENCES FRANCE (De 07/1997 à 01/2000)

Chef de projet Industrialisation et Assurance-Qualité dans le pôle Industrialisation des 26 000 postes de travail des agences bancaires.


Principales missions techniques (1984-1997)


EXP2 (De 01/1993 à 06/1997) : chef de projet développement d'outils système (conception et développement d’une architecture logicielle d’administration de systèmes : détection d’événements, remontée vers les stations de supervision, logiciel de supervision, logiciel de gestion des incidents), mise en place de cette architecture chez plusieurs clients : installation, formation, support (Dubouzet S.A., Tibet, Cofiroute, RVI, Matif, Monep, CMB Alimentaire)

EXP2 (De 02/1990 à 12/1992) : développeur d'outils système, ingénieur système (COFIROUTE, MORY TNTE)

DIGITAL EQUIPMENT FRANCE (De 03/1987 à 01/1990) : VTX Coordinator du videotex interne France (4 000 utilisateurs français – 20 000 accès par semaine.)

DIGITAL EQUIPMENT FRANCE (De 05/1986 à 02/1987) : support système client de niveau 2 sur RSTS/E (PDP-11)

CREADIQUE (De 07/1984 à 04/1986) : ingénieur logiciel (maintenance applicative des traitements statistiques des enquêtes/sondages réalisés par les grandes enseignes de la distribution (Auchan, Kiabi, Castorama,...)


Pour me contacter : pascal.delbrayelle@itilfrance.com ou +33 (0)6 61 95 41 40.

Mis à jour le 31/08/2016